Términos y Condiciones
Información legal sobre el uso de nuestros servicios y plataformas
1. Disposiciones Generales
Bienvenido a los Términos y Condiciones de YPF S.A. (en adelante "YPF"). Este documento establece los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios, incluyendo nuestras estaciones de servicio, aplicaciones móviles, sitio web y programas de fidelización.
Al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
YPF se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.
2. Uso de Nuestros Servicios
2.1 Estaciones de Servicio
El uso de nuestras estaciones de servicio está sujeto a las siguientes condiciones:
- Está prohibido fumar, utilizar teléfonos móviles durante el repostaje, o cualquier actividad que pueda generar chispas o fuego en las áreas de surtidores.
- Los vehículos deben apagarse completamente durante el repostaje.
- YPF no se responsabiliza por daños causados por el uso incorrecto de nuestros equipos o instalaciones.
- El cliente debe asegurarse de que el combustible solicitado es el adecuado para su vehículo. YPF no asume responsabilidad por daños derivados del uso de combustible inadecuado.
2.2 Programa de Fidelización Serviclub
La participación en nuestro programa de fidelización Serviclub está sujeta a los siguientes términos:
- Los puntos acumulados tienen una validez de 12 meses desde la fecha de obtención.
- YPF se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa Serviclub en cualquier momento, con previo aviso a los usuarios.
- Los beneficios y promociones pueden variar según la ubicación y están sujetos a disponibilidad.
- La tarjeta Serviclub es personal e intransferible. El uso fraudulento de la misma puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de los puntos acumulados.
2.3 Sitio Web y Aplicaciones Móviles
El uso de nuestro sitio web y aplicaciones móviles está sujeto a las siguientes condiciones:
- El usuario se compromete a proporcionar información precisa y actualizada durante el registro.
- Está prohibido el uso de nuestras plataformas digitales para actividades ilegales o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar nuestros sistemas.
- YPF no garantiza que el sitio web o las aplicaciones móviles estén disponibles de forma ininterrumpida y libres de errores.
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos y software, son propiedad exclusiva de YPF o de sus licenciantes.
Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso de nuestros materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual sin el consentimiento previo por escrito de YPF.
El usuario reconoce y acepta que el uso de nuestros servicios no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos.
4. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso.
- Daños resultantes de la incapacidad para usar nuestros servicios.
- Daños causados por virus, gusanos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva que puedan infectar el equipo del usuario como resultado del uso de nuestros servicios.
- Cualquier contenido o información publicada por terceros a través de nuestros servicios.
La responsabilidad total de YPF hacia el usuario por todos los daños, pérdidas y causas de acción no excederá el monto pagado por el usuario a YPF, si lo hubiera, por el uso de nuestros servicios durante los seis meses anteriores a la reclamación.
5. Privacidad
YPF se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 0800-122-2973
- Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina
Última actualización: 15 de noviembre de 2023